POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur l'application mobile développée par aCAN Group. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et vous informe de vos droits en matière de confidentialité.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre application, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez l'application (pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée d'utilisation)
• Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiant unique de l'appareil, adresse IP, fuseau horaire
• Données de performance : Rapports de crash, performances de l'application, statistiques d'utilisation

2.2 Données que vous nous fournissez

Si vous créez un compte ou utilisez certaines fonctionnalités, vous pouvez nous fournir :

• Informations de compte : Nom d'utilisateur, adresse email (optionnel)
• Préférences : Langues préférées, contenus favoris
• Communications : Informations que vous nous envoyez via les formulaires de contact

2.3 Données que nous NE collectons PAS

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services : Permettre l'accès aux contenus multimédias (TV, radio, replay)
• Personnaliser l'expérience : Sauvegarder vos préférences et favoris
• Support technique : Résoudre les problèmes techniques et répondre à vos demandes
• Analyses et statistiques : Comprendre comment l'application est utilisée pour l'améliorer
• Communications : Vous envoyer des notifications importantes sur l'application (si vous y avez consenti)
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour les données optionnelles et les communications marketing
• Exécution du contrat : Pour fournir les services de l'application
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Lorsque la loi nous y oblige

5. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Fournisseurs de services : Hébergement, analyses (Google Analytics avec anonymisation IP)
• Partenaires de contenu : Uniquement les données nécessaires pour fournir le contenu (sans données personnelles identifiables)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. UTILISATION D'API TIERCES

6.1 Google et YouTube API

Notre application utilise les API Google et YouTube conformément à leurs conditions d'utilisation :

• Conditions de confidentialité YouTube
• Politique de confidentialité Google

Vous pouvez gérer vos autorisations Google à tout moment sur : https://myaccount.google.com/permissions

6.2 Services d'analyse

Nous utilisons Google Analytics avec les paramètres de confidentialité suivants :

• Anonymisation de l'adresse IP activée
• Pas de partage de données avec Google
• Pas de publicité personnalisée

7. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

7.1 Durée de conservation

• Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte + 30 jours
• Données d'utilisation : 12 mois
• Données techniques : 6 mois
• Logs de sécurité : 12 mois

7.2 Mesures de sécurité

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Protection contre les accès non autorisés

8. VOS DROITS

9. DONNÉES DES MINEURS

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour les supprimer.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous assurons que ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types de l'UE
• Pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre application mobile n'utilise pas de cookies. Nous utilisons uniquement le stockage local de l'appareil pour :

• Sauvegarder vos préférences
• Maintenir votre session
• Améliorer les performances

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important par :

• Notification dans l'application
• Email (si vous nous l'avez fourni)
• Publication de la nouvelle version avec la date de mise à jour

13. COMMENT NOUS CONTACTER

14. AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays :

• Sénégal : Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)
• France : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Union Européenne : Autorité de protection des données de votre pays

15. INFORMATIONS SPÉCIFIQUES PAR RÉGION

Pour les utilisateurs de l'Union Européenne

Droits supplémentaires sous le RGPD, y compris le droit à la portabilité des données.

Pour les utilisateurs de Californie (CCPA)

Droits supplémentaires incluant le droit de savoir et de refuser la vente de données personnelles (nous ne vendons pas vos données).

Pour les utilisateurs du Sénégal

Conformité avec la loi n° 2008-12 sur la protection des données personnelles.